遥かな香りオンラインコンサートについて よくあるご質問
ツイキャス版
Q1.チケットの買い方が分からない
A.チケット販売ページ(ホームページからは青いボタンで遷移できます)にアクセスしていただき、こちらの画像を参考にお手続きをすすめてください。
また、もし分からないことがございましたらホームページのお問い合わせフォームやチャット機能でお気軽にお尋ねください。
Q2.視聴が出来ない
チケットを購入した時と同じアカウントでログインしないと視聴できません。
ツイキャス画面上部(スマホは左上)にある三本線マークから「公式ストア」→「マイチケット」の順にクリックし、遥かな香りのチケットがあるかご確認ください。
無い場合は購入時に届いたメールに書いてあるアカウントでログインしなおしてください。ログインしなおすとトップ画面1番上に表示されます。
Q3.志村樺奈さんの好きな楽器はなんですか?
ダイアトニックアコーディオンです。
BASE版
Q.発送通知メールが来たのに配信チケットが届かない。
A.チケットURLの通知が複雑になってしまい、申し訳ございません。チケットは、入金確認後にお送りする発送通知メールの中段【店舗からのコメント】の項に、URLの記載がございます。そのアドレスをクリックしていただくと、そのまま配信画面にアクセスすることが出来ます。
ブックマークをしておくとよりアクセスが簡単になるのでおすすめです。
尚、特典の発送は2月末頃になります。長らくお待たせいたしますが、よろしくお願いいたします。
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